<var id="qircr"></var>
  1. <output id="qircr"></output>
    <code id="qircr"><ol id="qircr"><td id="qircr"></td></ol></code>
    <output id="qircr"><form id="qircr"></form></output>
  2. <output id="qircr"><form id="qircr"></form></output>

    1. 您的當前位置:范文無憂網 > 報告總結 > 述職報告 >

      票務員2020年工作總結

      時間:2021-04-01 16:03:26 瀏覽次數:
      導讀: 我很榮幸成為***景區的一員,半年多來在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區

      我很榮幸成為***景區的一員,半年多來在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區票務良好形象的原則,以優質的服務面對廣大游客。售票處作為***的第一形象,是游客認識和了解景區票務的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質,熟練工作流程,保證服務質量,以樹立景區票務的窗口形象。過去的半年中,我不斷摸索,前進,工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定票務工作經驗。現將今年的工作予以總結。

      一、思想方面:

      能夠認真學習和貫徹精神,通過報紙、書籍、電視等積極學習政治理論,愛崗敬業,具有較強的責任心和事業心,積極主動認真學習專業知識的技能,虛心接受同事和領導的指導和批評。

      二、工作方面:

      1、認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。工作上我對售票處的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識。一直以來,嚴格遵照售票員崗位職責進行窗口售票,票款收銀注意發現是否假鈔和折損,按時足額上繳票款。生活上及時打掃整理票廳,創造一個良好的工作生活氛圍和環境。

      2、堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。

      推薦訪問:工作總結 票務

      本文鏈接:http://www.missfitter.com/shuzhibaogao/2021/0401/70.html(轉載請注明文章來源)
      熱門標簽
      Copyright © 2022 范文無憂網 版權所有 蘇ICP備16052595號-7
      聲明 :本網站尊重并保護知識產權,根據《信息網絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
      Top 成年人操逼网站