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      2021年居委會紅盾維權聯絡點工作總結

      時間:2021-12-01 11:06:32 瀏覽次數:
      導讀: 2021年居委會紅盾維權聯絡點工作總結撰寫人:___________日期:___________20

      2021年居委會紅盾維權聯絡點工作總結 撰寫人:___________ 日 期:___________ 2021年居委會紅盾維權聯絡點工作總結 一、跨前一步,降低社區居民進行消費者申訴的門檻 第一時間接待、受理社區居民的消費者申訴,并加以判斷——對于屬于居委會工作權限范圍內的,及時受理并進行調查、調解;
      對于調解不成或達成調解協議但不能即時履行的,或不屬聯絡點管轄范圍的,及時移送給工商所受理。將受理消費者申訴的關口前移,不僅打消了社區居民對于進行申訴的顧慮,也將矛盾化解在基層、解決在基層。

      二、發揮“前哨”作用,凈化小區環境 一方面發動、接受群眾___。對制假售假、無照經營、侵害消費者權益等違法經營活動,及時向工商部門反映并協助查處。另一方面利用現有的社區管理機制,做好轄區內經營、消費狀況的資料搜集、動態(范本)分析工作。發揮聯絡、溝通的作用,向工商部門反映社區消費者的意見及建議。

      三、廣泛宣傳,提升社區居民的自我保護意識和___能力 今年以來,我們與漕河涇(康健)工商所共同舉辦了若干次消費___咨詢會和法律法規宣講會,采用多種方式,介紹工商行政管理職能,宣傳相關法律、法規。對具有典型性、廣泛性的消費侵權行為及時向消費者提出警示,提高社區居民和經營者___違法經營、維護自身權益的意識和___能力。

      四、做好人員培訓,用信息化技術為手段更好地開展___工作 我們的聯絡員參加了工商部門___的統一業務培訓,已經具備了一定的專業處理能力。同時,經過推選,我聯絡點設置了一名電腦信息員,信息員負責“工商___網”網絡信息收取、傳達,___收發,通過___上報聯絡點工作情況,實現了聯絡點與工商所各項信息的實時溝通。

      第二篇:工商紅盾青少年___崗工作匯報紅盾___,為青少年撐起一片健康成長的藍天 ——記全國優秀“青少年___崗”隆化工商所 近年來,舟南分局隆化工商所認真貫徹省局《___開展青少年___工程建設___》精神,在總結以往___工作成功經驗和好的做法基礎上,針對轄區實際和現狀,積極行政,開展了形式多樣的“紅盾___進校園”活動,有效整頓和維護了校園周邊市場秩序和青少年合法權益,營造了有利于青少年健康成長的良好環境,取得了良好的社會效果。他們的具體做法是:變被動管理為主動管理,變事后查處為事前預防,建立長效機制,實施有效監管。為切實抓好轄區___所中小學校的青少年___工作,該所及時建立健全___工作的內部運行機制:即綜合組暢通渠道,保證信息來源快速準確,分派、處理工作及時到位;
      監管組包干到組,___措施有力,監管工作扎實有效;
      辦案組宣傳教育,設立___信箱,開通“___熱線”;
      所長室制定計劃,統籌安排,考核到組、到人。一整套完整的工作責任機制,給實際工作的順利開展提供了強而有力的保障,提高了工作的有效性。

      一、建立快速反應的網絡機制,提高處置效能 該所充分挖掘社會資源,加強與街道青保、警署、文化稽查等部門的聯系和溝通,經常聯合執法,清除校園周邊地區的監管盲區和死角,凈化環境。倚重群眾和紅盾___聯絡點的力量,拓展___工作的視野,延伸___工作的手臂,做到快速反應,及時查處,提高效率,促進實績。如某學校教導處張老師向___點___隆化路一雜貨店內設置有“___”,引誘學生參與___,嚴重影響學生的身心健康。該所接報后迅速___力量出擊,一舉搗毀了這家“黑店”,當即收繳“___”___臺。一些學生家長含著熱淚感謝工商所為學生和家長做了一件大好事。

      二、建立堵、疏、導結合的管理機制,凈化學習環境 近年來,該所在“底數清、情況明、信息準”的基礎上,把檢查重點放在了轄區學校___米范圍內是否存在娛樂服務業、電子游戲場所,是否存在銷售非法出版物、不潔食品和假冒偽劣商品、誤導青少年等行為上,將網吧等重熱點行業及校園周邊與青少年學習、生活息息相關的餐飲娛樂、圖書報刊、文化用品、食品經銷等行業列入零距離或近距離監管的范圍,提高巡查頻率,加大監管力度,有針對性地采取了堵、疏、導相結合的方法,取得了良好的效果。

      堵,即嚴格從源頭上控制,把對青少年健康成長不利的“苗子”消滅在萌芽狀態。一是嚴格把好準入關。在學校周邊___米范圍內對影響青少年健康成長的七大類行業實施重點把關、實質___;
      利用工商所對新開企業的回訪,到實地進行檢查,為有效整治校園周邊環境奠定扎實的基礎。二是有針對性地打好時間差。在中午、下午放學前夕,會同城管支隊等職能部門開展突擊檢查、整治,使不法商販無可乘之機。

      疏,即在對學校門前___米范圍內不允許經營的七類經營場所加強監管的同時,對學校門前___米范圍外的影響學生身心健康和學習秩序的不潔食品、游戲機房、劣質學習用品經營點進行疏導,積極落實搬遷的有關措施,為學校營造一個良好的外部環境。

      導,即對___米范圍內的企業和個體工商戶中有可能危及青少年利益的食品、電腦軟件銷售等單位加強政策、法規宣傳,對企業尤其個體工商戶中存在未成年人經商和違規雇傭童工的行為嚴加防范,杜絕不法行為的產生。

      由于以上___項措施得力,目前轄區學校周邊的亂設攤、開設游戲娛樂場所、混亂嘈雜的叫賣現象都已基本絕跡。

      三、建立簽約學校的互動機制,提高___意識 目前,該所已與轄區內___所學校簽定了___責任書,并向每個學校分別選派兩名同志擔任校外輔導員。一是定期召開學校師生聯席會議,及時了解校內外的新動向,提高工作的前 瞻性。二是通過講座和咨詢的形式,對青少年消費者進行相關的法律法規宣傳,以增強其自我保護意識。三是___之余,積極幫困助學,還在每個新學期開學的第一天,與同學們一同帶上鮮艷的紅領巾,參加升旗儀式,激發干部的責任感和使命感,四是指導建立“___小分隊”,加強青少年學生的法制意識和___意識,做到___工作深入人心。不久前,該所與街道青保辦、警署等部門對轄區學校周邊的網吧、游藝屋進行專項檢查時,有意識地邀請“___小分隊”隊員一起參加,以提高小隊員的___意識,此事被隆化電視臺等新聞媒體予以報道,得到了師生和家長的充分肯定。又如該所___輔導員在開啟聯系箱后得知一些學生家長對學校供應的課間奶質量不太放心后,立即___干部走訪牛奶供應商,深入檢查廠家的生產狀況,并及時將情況反饋給學校和家長,幫助學校把好課間奶的進貨關,保證了學生的飲食安全和身心健康。

      近年來,該所堅持用自己的實際行動,努力為維護青少年合法權益撐起一片蔚藍的天空,得到了社會各界的一致認同。去年,該所被團中央等___個部門授予全國優秀“青少年___崗”榮譽稱號。

      第三篇:紅盾打假___構建和諧隨州紅盾打假___構建和諧___ 消保工作涉及到千家萬戶,能否做好消保工作,是直接關系到人民群眾生命財產安全、身體健康和社會穩定的大問題。___年___區局按照市工商局、市消委和___區區委、區政府的統一部署,圍繞“健康·___”年主題和年度目標責任制,在___網絡建設、健全___工作機制、開展不平等格式條款點評、商品比較試驗、三農___、受理調處消費糾紛和信息宣傳等方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績,促進了社會的和諧穩定。

      ___年消保工作回顧 一是深入開展食品安全專項整治。為搞好食品安全專項整治,區局結合轄區特點,認真落實市區要求,狠抓食品安全監督制度的完善和落實:一是區局與各分局(工商所)科室簽訂了《食品安全監督管理責任書》,各分局(工商所)、巡查隊管理人員與食品經營戶簽訂了《食品安全監督管理責任書》,明確了轄區各監管責任區的責任人、責任要求和責任追究,使食品安全監管工作做到了責任區域明確、責任人員明確、責任要求明確、監管任務明確,獎懲措施明確。二是嚴把市場主體準入關。分局嚴格按照法定的條件和程序,對涉及食品行業需要實施行政許可的事項進行嚴格___。對不符合法定條件的堅決不予許可,對未依法取得許可取得許可擅自從事食 品經營活動的,依法進行行政處罰。

      二是切實加強服務消費領域___,開展專項整治工作。在進一步加大服務領域消費___工作力度的同時,有選擇性、針對性地開展服務___專項整治活動。在農資市場整頓;
      反不正當競爭執法;
      查出利用互聯網進行虛假宣傳、銷售假冒商品的行為;
      打擊非法拼裝汽車、非法傳銷及“打私、掃黃、打非”等專項整治活動中取得了階段性成果。此次專項行動共出動執法人員___人次、車輛___臺次、___聯合行動___次、共檢查市場___個、經營戶___家、涉及品種___多個、收繳假冒偽劣商品___多件、非法音響制品200盤、查處了___個非法銷售報廢車輛總成的單位、查處假冒偽劣汽車、摩托車配件___件,市場標值___萬。

      三是開展了“消費___先行賠付活動”。___月___日,區局在東城分局轄區試點,由東城工商分局與轄區內購物中心、中百倉儲、廣電公司、順泰倉儲、隆泰商業街、晏世鞋業等___家大型商業企業負責人簽訂了《12315消費___責任書》。一是各企業內部建立了___工作機構和工作制度,確定專人負責自行解決消化消費糾紛,減少工作環節,提高工作效率;
      二是由參與企業向工商分局交納___元的消費___先行賠付基金,由工商分局專戶儲存,專款專用。如有消費者其權益受到侵害,經查證屬實的,由工商部門依照法律規定的標準從基金中先行賠付,再由責任企業補足總額為___元的賠付基金。

      四是建立了農資監管五制。即委托代銷制、___制、質量公示制、農資信息員制和先行賠償制的監管新模式。各分局(所)依托12315申投訴網點加強了對農資市場的規范,從源頭上堵住了假冒偽劣農資流向農戶,保護了農村消費者的合法權益。目前,全區有農資代銷點___家,農資連鎖直銷點___家,農資監管信息員___人,各農資經營單位和個人都分別向當地12315申投訴___站交納了___元和___元的農資質量責任保證金。農資五制實施以來,12315申投訴___中心出現一升兩降的新局面,即受理農資質量咨詢大幅上升,農資質量投訴和查處農資案件大幅下降。唐縣鎮農民宋某購買的豌豆種只開花不結果,到工商部門投訴查證屬實后,第二天就在當地12315申訴___站領回了___元的賠償。___年,共先行賠付___起,金額達___萬元。

      保護消費者權益工作是黨領導下的一項重要工作,它有著豐富的內涵。新的一年要有新的理念、新的思路、新的舉措,保護消費者權益與消費市場變化緊緊地聯系在一起,我們要善于從消費市場中發現影響消費者安全、科學、理性消費的問題,捕捉消費___的關聯點,防范侵害消費者權益問題的發生。___年的消保工作爭取在以下幾個方面得以更好的突破:
      一、繼續深入開展食品安全專項整治。

      二、緊緊圍繞“消費與環境”年主題,用科學發展觀統領 消費___工作,全力營造___和諧消費環境。為切實增強廣大消費者的綠色消費意識和___意識,今年___區工商局在市局及市消費的指導下,對___市“___”消委者權益紀念日宣傳活動進行了精心籌劃,宣傳咨詢活動形式多樣,豐富多彩,引起社會人員廣泛參入和___,并向廣大消費者、經營者和社會各界宣傳普及消費安全、節約資源、環境保護的基本知識,明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的法律法規,共發放宣傳資料___份,宣傳冊___份,制作宣傳牌___塊,___日報,電視臺都作了大量的報到等。

      二、服務“三農”。加強農資市場監管,認真___開展“打假保春耕(秋播)”專項行動,切實保護農民利益,妥善解決涉農問題。

      三、服務“三農”。加強農資市場監管,認真___開展“打假保春耕(秋播)”專項行動,落實推廣農資“五制”,切實保護農民利益,妥善解決涉農問題。

      四、加強流通領域商品質量監管。在領域上有新突破、手段上要有新舉措,效果上要有新起色。

      五、加大對軟件、網絡等高科技產業的保護力度,依法查處利用網絡從事不正當競爭行為。重點查處高科技產業特別是網絡交易中存在的仿冒行為、商業___行為、虛假宣傳行為、侵犯商業___行為、不正當有獎銷售行為等。

      六、加強對藥品、醫療器械、醫療服務廣告宣傳行為的監督管理,及時查處藥品生產經營中的不正當競爭行為。同時,因地制宜地___開展對教育、旅游、房地產、建筑業商業___等不正當競爭行為的執法檢查。

      七、開展了食品安全消費進校園活動。為了維護中小學生身心健康,給中小學生和少年兒童創造一個安全健康的成長環境,區工商局集中對中小學校、幼兒園及其周邊的小賣部、餐飲店是否證照齊全、其銷售的食品是否存在假冒偽劣和過期變質等問題進行清查,堅決清理無資質或資質不全的向中小學校和幼兒園送餐送水的企業和個體工商戶,對轄區內集貿市場、食品批發市場和商場、超市進行全面檢查,堅決取締無證無照和超范圍經營兒童食品的商家,嚴厲查處經營無質量合格證明和過期變質食品的行為,為了保證長期有效的監督機制,我局與各校園內食品經營單位及周邊經營戶簽訂了___份《校園內(外)食品經營責任書》。

      八、做好消保知識教育培訓工作。初步計劃在___區初中以上學校集中上一堂消保知識課,通過電視臺、電臺、報紙等各種形式的宣傳教育活動。

      九、為了進一步推行___進鄉村、進社區、進學校,壯大___隊伍,努力實現在每村、區、校設立一個___工作站,讓廣大消費者在家門口就可以解決___問題,按照志愿者條件, 在每村、區、校(負責人)、大型企業、軍營新發展___志愿者___人。

      十、提高五種工作能力,創新消保工作。一是要以消費者為本,努力提高處理消費糾紛能力。二是要以預防為主,努力提高消費者指導能力。三是以輿論為先導,努力提高宣傳披露能力。四是要以紅盾網絡為載體,努力提高信息化工作能力。五是要以完善工作機制為切入點,努力提高___聯動能力。

      我局將進一步完善工作機制,不斷推進消保工作創新,加大打假___工作力度,為創造公平競爭的市場環境而努力,為___經濟發展、構建和諧___而奮斗,為保護消費者合法權益作出新的貢獻。

      ___年___月___日 第四篇:工商12315紅盾___演講稿各位領導、各位同仁:
      大家好。

      今天,我演講的題目是。《感受紅盾的風采》。

      每當提到“紅盾的風采”,許多人想到的,也許是工商部門重拳查假、打假的行動;
      談論更多的,也許是工商干部上門登記、檢查的辛勞。其實在新時期,“紅盾的風采”,在于一種追求創新的執著;
      更在于一種甘于奉獻的精神。

      如 今,在___市場經濟的大潮中,作為一名工商人,想的更多的是我們的責任。直面驚濤拍岸的商海大潮,那極不和諧的調子不總是在你身邊敲打嗎。假冒偽劣、短斤少兩、坑蒙拐騙、不講誠信,這一切,無不在向我們昭示著紅盾的使命。特別是村街一線的“工商人”,身在這一消費侵權現象的“多發區”,經常面對消費者感嘆“投訴艱難”的無奈,長期以來一直沒有擺脫“鞭長莫及、力不從心”的尷尬。因此,市場監管是我們工商人永恒的主旋律。

      那么,如何化解村街消費侵權多與投訴難的矛盾呢。出路,無疑要進行工作的創新。去年,我們市局主動出擊,率先全省,在全市范圍內,普遍建立“12315消費___服務點”,把消費侵權投訴的“窗口”,延伸到群眾的身邊,一舉實現了“投訴有門、___有人、服務有效”的目標。這是一個大膽創新的舉措。這一創新,方便了為消費者___的同時,也成倍加重了我們一線“工商人”的付出。

      我是___市“12315指揮中心”的一名普通接訴員。這個中心的服務,面向全市___多萬消費者,連接九個縣市,___個“消費___服務點”。工作負荷之大,可想而知。每天,我和我的同事一坐到話機前,就是不停地接聽,來自各地五花八門的咨詢和投訴,就要撂下各種個人的煩惱,確保每一次接訴都能心無旁騖,都能帶給投訴者親切熱情的聲音。而我和同事的每一次接訴,都意味著一個“___故事”的開始。___崗位很平凡,___工作很繁瑣,___的過程,更是充滿復雜和艱辛。但是每當我們走進辦公室,對著鏡子照照頂在頭上的帽徽,伸手摸摸掛在肩上的紅盾,心里便會涌起一種莊嚴和神圣的暖流。于是,在市場監管的最前沿,無論是維護企業權益,還是調解消費糾紛,無論是打擊走私販私,還是搗毀制假售假窩點,總能看到那神圣的紅盾在閃耀。還記得三年前,我們12315指揮中心,接到了___縣一位消費者的投訴電話。他的家屬因為使用某品牌的燃氣熱水器,導致煤氣中毒而死亡,但是廠家與經銷商面對消費者的索賠,卻推諉扯皮,互相推卸責任。我們工作人員聽到這里,再也坐不住了,經過多次的調解,不懈的努力,消費者終于從廠家領到了___萬元賠償款。當消費者打來感謝的電話時,我和我的同事們,都不約而同地發出會心自豪的微笑,感到一種“予人玫瑰,手留余香”的快樂。

      翻開我們辦公室記錄的接訴和受理情況的記事本,就象翻開一本長長的“___故事”。僅去年,我中心共受理全市咨詢、申訴、___的消費___案件___件,各級站點受理的同類案件是___件,為消費者挽回經濟損失___萬元。里面記載著我們“工商人”工作的辛勞;
      也滿載著消費者心滿意足的笑容。我想這份記事本封面的標題,應該就是《紅盾的風采》吧。

      各位同仁,最后,讓我用一位先人哲言來結束今天的演講。

      范文僅供參考 感謝瀏覽

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